الشروط والأحكام

آخر تحديث: 27/09/2025

1. مقدمة

أهلاً بك في Panier Collections. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.

2. معلومات المتجر

• اسم المتجر: Panier Collections

• الموقع الإلكتروني: paniercollections.com

• العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة

• البريد الإلكتروني: paniercollection@gmail.com

• الهاتف: +971 50 620 9400

3. الطلبات والمشتريات

3.1. تأكيد الطلب

• تُؤكد الطلبات بعد استلام المبلغ كاملاً.

• يحتفظ المتجر بالحق في رفض أي طلب دون ذكر الأسباب.

3.2. الأسعار والعملة

• جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED).

• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

4. الشحن والتوصيل

4.1. مناطق التوصيل

• دبي، أبوظبي، الشارقة، وعجمان.

• توصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 300 درهم إماراتي.

4.2. وقت التوصيل

• 1-3 أيام عمل داخل دبي.

• 3-7 أيام عمل للإمارات الأخرى.

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

5.1. شروط الإرجاع

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية.

• يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

• يجب تقديم الفاتورة الأصلية.

5.2. الأصناف غير القابلة للإرجاع

• المنتجات المستخدمة أو التالفة.

• العطور المفتوحة أو المستخدمة.

• منتجات العناية الشخصية.

6. طرق الدفع

نقبل طرق الدفع التالية:

• 💳 الدفع ببطاقة الائتمان

• 📱 الدفع عند الاستلام (COD) - دبي فقط

• 🏦 التحويل البنكي

7. الخصوصية والأمان

بياناتك الشخصية محمية وفقًا لـ https://paniercollections.com/policies/refund-policy

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع محمية بحقوق الطبع والنشر:

• ⚠️ لا يُسمح بنسخ أو تعديل المحتوى.

• ⚠️ جميع العلامات التجارية مسجلة لأصحابها.

9. تعديل الشروط

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، مع نشر التحديثات على هذه الصفحة.

10. اتصل بنا

لأية استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام:

• البريد الإلكتروني: paniercollection@gmail.com

• الهاتف: +971 50 620 9400

• ساعات العمل: [9:00 صباحاً - 11:00 مساءً]